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よくある質問と回答

サービス編

入会の方法は?: 入会申請書に必要事項を記入し、提出していただく必要がございます。
PDFファイルをプリントアウトしてご利用下さい。
あるいは Inforyukyu まで申請書をご請求下さい。
※電子メール・ホームページからの入会申請は受け付けておりません。
入会金・初期費用は?: 無料となっております。
加入月の月額料金からサービスをご利用いただけます。
インターネットへの接続時間は?: 無制限にご利用いただけます。(ローミング利用時間を除く)
Inforyukyuのサービスは、接続時間無制限の固定料金制となっております。
なお、通信料金(電話代)は別途必要となります。
いつからインターネットが利用できるの?: パスワード等の情報を郵送でお届けする関係上、お客様が申請書を送付してから 1～2週間ほど後になります。
独自ドメイン(jpドメイン)を申請される場合は、ドメイン申請の所用日数を含め、 3週間ほどかかります。
料金の支払方法は?: クレジットカード払い、または金融機関口座からの振替となります。
口座振替の場合、口座振替依頼書にて手続きをし、手続き書類を提出していただく必要がございます。その後サービス開始となります。
料金の請求日(引き落とし日)は?: クレジットカード払いの場合、カード会社によりますが 2ヶ月遅れで引き落としが発生する場合がございます。
口座振替の場合、翌月の27日ごろの引き落としとなります。
契約を一時的に休止することはできますか?: Inforyukyuでは、休止サービスを設けておりません。
解約の方法は?: 解約申請書に必要事項を記入し、提出していただく必要がございます。
PDFファイルをプリントアウトしてご利用下さい。
あるいは Inforyukyu まで申請書をご請求下さい。
※電子メール・ホームページからの解約申請は受け付けておりません。
サービス解約日は毎月20日となっており、申請書がInforyukyuに届いた時点での解約受付となります。 FAXあるいは郵送にてご返送下さい。
ISDNによる128Kbps接続はできますか? 料金は?: ISDN128K専用回線をご用意しております。
通常料金にてご利用いただけます。(電話番号:098-860-2040)
PIAFSの64Kbps接続には対応していますか? 料金は?: PIAFS32K/64K共用回線をご利用いただけます。
通常料金にてご利用いただけます。(電話番号:098-860-5631)
NTTドコモ,DDIポケットの64Kbpsサービスに対応しております。
NTTドコモの「@FreeD」,DDIポケットの「つなぎたい放題」の各定額サービスには対応しておりません。
沖縄県外からも使えますか?: Inforyukyuでは、ローミングサービスを提供しております。
メールの転送はできますか?: 無料にてメール転送サービスをご利用いただけます。
設定ページをご覧下さい。
ホームページにCGI を利用することはできますか?: アクセスカウンタ、メール送信、掲示板のCGI を標準で提供しております。詳細は設定ページをご覧下さい。
その他のCGI につきましては、Inforyukyuまでお問い合わせ下さい。
現在利用しているアナログ回線をISDNに変更したいのですが、申請が必要ですか?: Inforyukyuへの申請は必要ありません。
ターミナルアダプタあるいはルータ経由での接続となる場合は、接続ケーブルの変更や、コンピュータの設定変更が必要となります。

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インターネット接続編

ダイアルアップ接続で、接続までにかかる時間が遅いです。
「状態:ネットワークにログオン中」の表示がでてから1分ぐらい待たされます。: ダイアルアップに時間がかかる場合の対処を、ご参照ください。

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